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Kundeninformationen

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Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden!

Wir freuen uns Sie in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Nehmen Sie sich die Zeit und lassen Sie unsere phantastische Auswahl an ausgefallenem Schmuck auf sich wirken.
 
Nach dem Motto „Schlichte Eleganz“ möchten wir Ihnen eine Freude bereiten.
 
Stöbern Sie in unserem „Erdenfeuer® - Shop“ und entdecken Sie außergewöhnliche, ausgefallende, elegante und somit Individuelle Schmuckstücke die Ihre Persönlichkeit unterstreichen.
 
Fotos unserer Artikel
Wir sind bemüht unsere Artikel so detailgetreu wie möglich darzustellen. Durch die Vielzahl von Monitoren und Auflösungen, ist die Darstellung unserer Artikel immer individuell. Der Lichteinfall hat auf die Farbdarstellung immer eine gewisse Auswirkung. Bitte beachten Sie auch die Größen und Gewichtsangaben, die Fotos sind in der Regel Nahaufnahmen. Jedes Schmuckstück, jeder Edelstein sowie jedes Stück Edelholz ist einmalig und macht die Einzigartigkeit unserer Produkte aus.
 
Möchten Sie zu einem Artikel noch weitere Informationen haben, so setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung.
Die Fotos dürfen nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung benutzt werden.
 
Bestellvorgang
Sobald Ihnen ein Artikel gefällt, können Sie diesen über den Button „in den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Möchten Sie mehr als ein Stück des Artikels ordern, so ändern Sie bitte die Anzahl in dem entsprechenden Feld. Diese können Sie dann auch jederzeit im Warenkorb selber anpassen. Über das Papierkorbsymbol im Warenkorb können Sie Artikel aus diesem wieder entfernen.
 
Für eine Bestellung in unserem Shop ist eine Registrierung nicht zwingend erforderlich aber möglich. Eine Registrierung hat für Sie die Vorteile, dass Sie jederzeit einen Überblick über Ihr Konto bekommen, Merklisten erstellen und speichern können, sowie jederzeit Einsicht auf den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung erhalten.
 
Nachdem Sie Im Warenkorb alle Produkte platziert haben, können Sie die Bestellung in Auftrag geben. Bitte akzeptieren Sie noch die AGBs, die Datenschutzerklärung sowie das Widerrufsrecht (durch Klick ins Kästchen) und schließen die Bestellung durch den Button „kaufen“ ab.
 
Zahlvorgang
Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit zwischen Vorkasse, PayPal und Barzahlung zu wählen. Über PayPal haben Sie auch die Möglichkeit mit Kreditkarte zu bezahlen.
 
Vorkasse
Sobald Sie die Bestellung in Auftrag gegeben haben, können Sie diese über den Button „Drucken“ im neuen Fenster ausdrucken. Sie erhalten zusätzlich automatisch per Email eine Empfangsbestätigung, aus der Sie alle Angaben ersehen können. Als registrierter Benutzer haben Sie auch immer die Möglichkeit über „Ihr Konto“ alle Daten zu sehen.
Nachdem wir die Bestellung geprüft haben, bekommen Sie eine Email mit der entsprechenden Rechnung. Falls Sie Vorkasse gewählt haben, führen Sie dann bitte die Bezahlung per Überweisung durch. Unsere Bankdaten entnehmen Sie der Rechnung. 
 
PayPal
Sobald Sie die Bestellung in Auftrag gegeben haben, können Sie diese über den Button "Drucken" im neuem Fenster ausdrucken und werden dann auf die PayPal - Seite geleitet um die Bezahlung durchzuführen.
 
Nachdem wir die Bestellung geprüft haben, bekommen Sie eine Email mit Ihrer Rechnung.
 
Eine Zahlung per Kreditkarte ist über PayPal möglich. 
 
Barzahlung
Diese Möglichkeit steht Ihnen immer bei Selbstabholung zur Verfügung.
 
Versand
Der Versand erfolgt nach Eingang der Zahlung. Sie werden über eine Email darüber informiert.